【カスタマーサクセス】IT未経験可/自社製品や顧客に深く入り込める環境へ挑戦

ビジネスエンジニアリング(株) ［人材紹介求人］

正社員
上場企業
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/12/26 更新日:2025/01/09

仕事内容

自社開発製品であるmcframe導入ユーザー企業様に対し、システムの利用や活用の促進をサポートするカスタマーサクセスをミッションとする部署にて、mcframeユーザー会運営をメインに行うメンバーを募集。
【具体的な業務】
■mcframeユーザー会事務局運営を中心に、ユーザーエンゲージメント向上につながる各種企画の立案・運営（会員社数200社超・年間計30回程度）
■mcframeユーザーとのオンライン/オフラインでのコミュニケーションを通じた、製品の利活用促進（機能説明・業務プロセスの課題解決etc）

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収443～ 1070万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都千代田区大手町１－８－１ＫＤＤＩビル

特徴

上場企業
転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】次のような業務経験3年以上　≪マーケティング、営業、技術営業、情報システム部門≫
【歓迎】■製造業の業務内容や業務システムに関する知見

その他特記事項: ≪B-EN-Gが自社開発をしている、SCMに特化したERP"mcframe"≫
生産管理領域で国産PKGトップクラスの導入実績を誇り、現在15期連続でライセンス売上高過去最高を更新中です。
mcframeはこれまでに1,000社を超える製造業のお客様に導入をいただき、ものづくりの現場のこだわりに応え続けています。

企業情報

社名: ビジネスエンジニアリング(株)

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: ■プライムコントラクターとして大手製造業に基幹システムの導入を行い、DXを実現
■SAPや自社開発ERP「mcframe」を導入。(生産・販売・在庫購買・品管・原価・会計等)■製造実行システム(MES)や、データマネジメントシステムの導入。