【大阪】コールセンター（カスタマーサポート）/第二新卒歓迎

Ｓｋｙ(株) ［人材紹介求人］

正社員
従業員1,000名以上

大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2025/01/24 更新日:2025/02/03

仕事内容

Ｓｋｙ株式会社が開発している自社製品のヘルプデスク業務をお任せ。お客様からのお電話やメールによるお問い合わせについて、使い方から製品使用時に発生したトラブルまで、解決まで一貫して対応します。
内容に応じて、営業部門やエンジニアとも連携しながら、お客様の課題解決に取り組んでいただきます。また、開発部門とも密に情報連携することで、自社製品の品質向上に貢献したり、FAQなどのサポートコンテンツの作成改善にも関わることができます。
将来的にはCS向上への取り組みや、チームマネジメントに携わっていただくことを期待しています。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収480～ 800万円

勤務地: 大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市淀川区宮原３－４－３０ニッセイ新大阪２０Ｆ

特徴

従業員1,000名以上
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 17:30

応募条件: 【必須】・IT業界でのサポート(コールセンター・ヘルプデスク・サーバー監視など)業務経験者【歓迎】・ネットワーク、サーバーの実務経験が1年以上ある方

その他特記事項: 【Ｓｋｙ株式会社ならではの働き方〜「ALL Ｓｋｙ」というカルチャー〜】 ◇多彩なコミュニケーションツールを活用！圧倒的なチーム力を発揮。全社員が利用する社内SNS「Ｓｋｙなう」。相談や情報収集に役立つ「社内ブログ」。各拠点を常にTV会議システムで接続し、拠点や部門の壁を越えた交流を図ることで、新しいアイディアの発掘にもつながっています ◇360°評価を取り入れ、年2回の人事評価制度。

企業情報

社名: Ｓｋｙ(株)

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: ■自社パッケージ商品の開発/販売 ■各種ソフトウェア設計/開発
■各種コンピューター/ネットワークのSI事業 ■関連機器のSI事業
■上記関連分野のサービス事業