管理職候補【運用監視スペシャリスト】保守窓口運営/管理(24時間365日)
クロス・ヘッド(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/08/26 更新日:2024/10/24
仕事内容
クロス・ヘッド自社で構える監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口(CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。
【具体的な仕事内容】
■各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応(電話・メール):障害受付業務、障害切り分け、お客様とのオンサイト調整/現地機器交換のための作業員/保守部材の手配、事後処理
■機器検査作業
■各種マニュアル作成/修正作業
■新規保守製品および、新規保守案件受け入れ調整:スキーム/フロー作成、実機検証、作業手順書作成
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 700万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区港南1丁目2番70号品川シーズンテラス24階
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】◇監視・運用業務経験、サポート業務経験、ヘルプデスク・コールセンターでの業務経験(いずれか1年程度) ◇ネットワークの基本的な知識(CCNA相当) ◇サーバ運用経験(コマンド操作/vi操作等)
- その他特記事項
- ◇臨機応変に対応できる方 ◇今までのやり方に対して、よりよくなるために考えること、アイディアを出すことが好きな方 ◇新しいことに積極的にチャレンジできる方
【歓迎】◇監視・運用業務、コールセンター等でのリーダ経験 ◇ネットワーク/サーバ設計構築経験
企業情報
- 社名
- クロス・ヘッド(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■ネットワーク、システム基盤、セキュリティに関するコンサルティング/設計/構築/運用/監視/教育■企業内システムのクラウド環境への移行、導入に関わるコンサルティング/設計/構築/運用