【カスタマーサクセス】★未経験歓迎★強残業15h程/休日129日/リモート可...

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【カスタマーサクセス】★未経験歓迎★強残業15h程/休日129日/リモート可能

(株)クロスリンク [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/05/30 更新日:2025/06/19

仕事内容

■当社のサービスである“ワンモアハンド”を導入されている顧客からの問い合わせ対応などの顧客満足度向上のための業務を担当します。
【業務詳細】
■ワンモアハンド導入顧客からの操作方法のお問い合わせ対応
■ワンモアハンドの操作方法等を紹介したマニュアルやYouTube動画作成
■ワンモアハンド導入顧客からのお支払いや継続利用に関するお問い合わせ対応

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収360~ 400万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区新橋2-16-1ニュー新橋ビル603-2
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:30~ 18:30
応募条件
【何れか必須】■接客販売のご経験をお持ちの方 
■コールセンターのご経験をお持ちの方。※営業経験者等もご活躍中。
※業務でPCを使用していたご経験は必須となります。
その他特記事項
【入社後の流れ】■ワンモアハンドの使用方法をご理解いただいた後に、カスタマーサクセス(顧客向けヘルプデスク)業務をお任せします。
【ワンモアハンドとは?】■業界初の整骨院・鍼灸院・リラクゼーションに特化した店舗向けの予約ポータルサイト・管理システム。特化型だからこそのきめ細やかなサービスが支持され累計3,700店以上が導入し、導入店舗では平均140%予約数がアップ、サービス継続率も98.5%です◎

企業情報

社名
(株)クロスリンク
業種
インターネット関連
事業内容
ヘルスケア業界・癒し業界(整骨院・鍼灸院、スパ・リラクゼーション施設等)を対象とし、業界専用の予約システム『ワンモアハンド』や電子カルテ『カルッテ』の企画・運営
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