【大阪】コールセンターマネージャー(未経験歓迎)プライム上場/残業少/風通し◎
トランスコスモス(株) ［人材紹介求人］
- 正社員
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2025/06/03 更新日:2025/06/23
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。
・クライアントとの契約内容を把握し、管理する
・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する
・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する
・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収480～ 600万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
東京都豊島区東池袋３－１－１東池袋サンシャイン６０ １６Ｆ
- 特徴
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00～ 17:50
- 応募条件
- ■何かしらのマネジメント業務
店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持ちの方
CC業界経験やマネジメント人数は不問です！
- その他特記事項
- ■下記経験をお持ちの方歓迎
・コールセンターでの事業所運営経験者
・20〜30名以上のマネジメント
・業務運営／採用計画／収支管理経験
・クライアント交渉や折衝経験
企業情報
- 社名
- トランスコスモス(株)
- 業種
- 広告・デザイン・イベント
- 事業内容
- コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業