★業界未経験歓迎★【沖縄/コールセンターSV】大手企業/制度充実/WEB面接可
トランスコスモス(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 沖縄県
掲載開始日:2024/01/12 更新日:2024/07/04
仕事内容
コールセンターのSVとして管理運営業務全般をお任せします。直接お電話を取るオペレーターのマネジメントをお任せします。★リクルートエージェント経由でも入社実績有:業界、職種未経験の方が多数活躍中★
《具体的には》・スタッフマネジメント(勤怠・労務管理、採用研修育成全般)・センター運営(レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝)をMgr補佐として担当・顧客対応(クレーム、トラブル対応)■お客様企業(顧客)のビジネスプロセスを最適化し、顧客ロイヤルティの向上や売上・利益の拡大を推し進めていけるような課題解決や業務改善の提案、メンバーマネジメントがメインミッションです
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収350~ 500万円
- 勤務地
- 沖縄県
東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
- 特徴
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:50
- 応募条件
- 【必須】■接客/販売/サービスに関わる業務経験をお持ちの方 ■マネージャー、リーダー、後輩育成担当いずれかの立場で業務を行ったご経験をお持ちの方
- その他特記事項
- 【キャリアアップ】スーパーバイザー(SV)→事業所責任者→マネージャー→課長・部長//幅広く様々な職務を経験いただき、無理なくステップアップできる環境です。業界未経験の方が多く入社しています。(例:飲食店やアパレルの店長経験者、店舗管理やSV経験者)
【福利厚生】産前産後休暇や育児休暇の仕組みが根付いており、毎年130人以上がコンスタントに育休取得をしています。
企業情報
- 社名
- トランスコスモス(株)
- 業種
- 広告・デザイン・イベント
- 事業内容
- コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業