★業界未経験歓迎★【沖縄/コールセンターSV】大手企業/制度充実/WEB面接...

トランスコスモス(株)

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★業界未経験歓迎★【沖縄/コールセンターSV】大手企業/制度充実/WEB面接可

トランスコスモス(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 沖縄県

掲載開始日:2024/01/12 更新日:2024/07/04

仕事内容

コールセンターのSVとして管理運営業務全般をお任せします。直接お電話を取るオペレーターのマネジメントをお任せします。★リクルートエージェント経由でも入社実績有:業界、職種未経験の方が多数活躍中★
《具体的には》・スタッフマネジメント(勤怠・労務管理、採用研修育成全般)・センター運営(レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝)をMgr補佐として担当・顧客対応(クレーム、トラブル対応)■お客様企業(顧客)のビジネスプロセスを最適化し、顧客ロイヤルティの向上や売上・利益の拡大を推し進めていけるような課題解決や業務改善の提案、メンバーマネジメントがメインミッションです

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収350~ 500万円
勤務地
沖縄県
東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
特徴
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 17:50
応募条件
【必須】■接客/販売/サービスに関わる業務経験をお持ちの方 ■マネージャー、リーダー、後輩育成担当いずれかの立場で業務を行ったご経験をお持ちの方
その他特記事項
【キャリアアップ】スーパーバイザー(SV)→事業所責任者→マネージャー→課長・部長//幅広く様々な職務を経験いただき、無理なくステップアップできる環境です。業界未経験の方が多く入社しています。(例:飲食店やアパレルの店長経験者、店舗管理やSV経験者)
【福利厚生】産前産後休暇や育児休暇の仕組みが根付いており、毎年130人以上がコンスタントに育休取得をしています。

企業情報

社名
トランスコスモス(株)
業種
広告・デザイン・イベント
事業内容
コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業
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