★英語力が活かせる【福岡/コンタクトセンター(OPマネージャー候補)】Web可◎
トランスコスモス(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 英語を使う
- 従業員1,000名以上
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
掲載開始日:2024/12/26 更新日:2025/01/09
仕事内容
■トランスコスモスが運営するコンタクトセンターのオペレーションマネージャー(事業所責任者)、あるいは候補者としてご活躍いただける方を募集いたします。入社後の配属は、4月から新しく立ち上がる
航空会社様をクライアントとする窓口となります。
【具体的には】
■オペレーション設計・運用(稼働・生産性のマネジメント)
■メンバーマネジメント(勤怠・労務管理、研修育成全般)
■業務改善(応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行)
■業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収470~ 650万円
- 勤務地
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
- 特徴
- 上場企業
- 英語を使う
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■英語力(日常会話レベル)■ビジネスレベルの日本語力(N2以上)■何らかのリーダーやマネジメント経験(業界・業種不問)
【歓迎】■収支管理■対クライアントや社内へのレポート報告の経験
- その他特記事項
- 【部署について】社内の海外拠点との連携が発生するため、英語をご活用いただくポジションとなりますが、社内連携での使用となるため、日常会話が可能であればビジネス英会話の使用経験がなくてもご応募可能です。
【魅力】お任せするスタッフメンバーの数も多く人から感謝され、数値にも結果が出るやりがいのある業務です。
企業情報
- 社名
- トランスコスモス(株)
- 業種
- 広告・デザイン・イベント
- 事業内容
- コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業