★英語力が活かせる【福岡/コンタクトセンターSV】プライム上場/Web面接可能
トランスコスモス(株) ［人材紹介求人］
- 正社員
- 上場企業
- 英語を使う
- 従業員1,000名以上
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
掲載開始日:2025/06/04 更新日:2025/06/05
仕事内容
■コンタクトセンターのSVとしてオペレーションをリードし、サービス品質の向上や設定されたKPIの達成を目指し、コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、
組織価値の最大化に貢献する重要な役割を担います。
【具体的には】■メンバーを管理し、日々の業務を監督する■必要に応じてメンバーに指導やサポートを提供し、組織の能力を強化・維持する■センターのパフォーマンスを管理・把握し、クライアントに適切に報告する■クライアントとコミュニケーションを取りながら円滑な運営を促進する■既存のプロセスや手順の効率を高め、組織が目標を達成できるように尽力する
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400～ 600万円
- 勤務地
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
東京都豊島区東池袋３－１－１東池袋サンシャイン６０ １６Ｆ
- 特徴
- 上場企業
- 英語を使う
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■ビジネスレベルの英語力■N2以上の日本語力
【歓迎】■外資系企業での勤務経験、または外資系クライアント対応経験
■コンタクトセンター業界またはBPOでの勤務経験は優遇
- その他特記事項
- 【◎参考URL↓】
http://www.trans-cosmos.co.jp/callcenter/
https://youtu.be/wmzs76rVU-o
【魅力】お任せするスタッフメンバーの数も多く人から感謝され、数値にも結果が出るやりがいのある業務です。
企業情報
- 社名
- トランスコスモス(株)
- 業種
- 広告・デザイン・イベント
- 事業内容
- コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業