【沖縄/品質管理(コールセンター)】英語力が活かせる/東証プライム上場◎

トランスコスモス(株)

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【沖縄/品質管理(コールセンター)】英語力が活かせる/東証プライム上場◎

トランスコスモス(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 英語を使う
  • 従業員1,000名以上
  • 沖縄県

掲載開始日:2025/06/25 更新日:2025/06/30

仕事内容

■外資系企業様のコンタクトセンターでの品質管理担当者としてご活躍いただきます。コンタクトセンターが提供するサービスの品質改善活動にご尽力いただきます。
【具体的には】
・英語を介してクライアント様と定期的に業務品質のキャリブレーションを行う
・日本語によるチームメンバーへのフィードバックやコーチングを行う
・サービス提供における課題特定および解決策を提案して実行する
・週次/月次で活動報告を行う

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 1000万円
勤務地
沖縄県
東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
特徴
  • 上場企業
  • 英語を使う
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】
■ビジネスレベルの英語力(スピーキング能力含む)
■チームメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる日本語スキル(N2以上目安)
その他特記事項
コンタクトセンターの管理者経験、サービス業等におけるスタッフ向け教育の経験をお持ちの方歓迎!
【キャリアアップ】幅広く様々な職務を経験いただき、無理なくステップアップできる環境です。業界未経験の方が多く入社しています。(例:飲食店やアパレルの店長経験者、店舗管理やSV経験者)
【福利厚生】産前産後休暇や育児休暇の仕組みが根付いており、毎年130人以上がコンスタントに育休取得をしています。

企業情報

社名
トランスコスモス(株)
業種
広告・デザイン・イベント
事業内容
コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業
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