PA【女性歓迎】【大阪/コールセンターSV】国内トップクラスオペレーション実績

トランスコスモス(株) ［人材紹介求人］

正社員
上場企業
従業員1,000名以上

大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2024/07/31 更新日:2024/09/26

仕事内容

当社バックオフィスサービス第一本部にて、コールセンターのスーパーバイザーをご担当頂きます。マネジメント・進捗管理を行って頂きます。
【業務詳細】■スタッフマネジメント：勤怠、シフト管理、採用、
研修など人材に関わる業務全般　■センター運営：レポート、マニュアル、資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝など
【コールセンターにて対応する案件例】■カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応のアフターフォロー■官公庁における書類の封入や発送業務後のアフターフォロー■コロナ渦における給付金関連の書類代行後のアフターフォロー　変更の範囲:当社業務全般（出向先/転籍先等も含む）

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収350～ 550万円

勤務地: 大阪市、その他大阪府
東京都豊島区東池袋３－１－１東池袋サンシャイン６０　１６Ｆ

特徴

上場企業
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 17:50

応募条件: 【必須】
■コールセンターでのスーパーバイザーやメンバー育成のご経験

その他特記事項: 【魅力】日本を代表する企業様に対して、今最も注力している
「働き方改革」にも繋がるコンサルティングを行っていくので、
お客様の経営層や実際の現場の方に非常に感謝される仕事です。
また複数の関係者がいる中での管理業務になるので、
高いPMスキルが身に付きます。

企業情報

社名: トランスコスモス(株)

業種: その他専門コンサル

事業内容: コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業