PA【女性歓迎】【横浜/コールセンターSV】国内トップクラスオペレーション実績
トランスコスモス(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2024/07/31 更新日:2024/11/18
仕事内容
当社バックオフィスサービス第一本部にて、コールセンターのスーパーバイザーをご担当頂きます。マネジメント・進捗管理を行って頂きます。
【業務詳細】■スタッフマネジメント:勤怠、シフト管理、採用、
研修など人材に関わる業務全般 ■センター運営:レポート、マニュアル、資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝など
【コールセンターにて対応する案件例】■カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応のアフターフォロー■官公庁における書類の封入や発送業務後のアフターフォロー■コロナ渦における給付金関連の書類代行後のアフターフォロー 変更の範囲:当社業務全般(出向先/転籍先等も含む)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収350~ 550万円
- 勤務地
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
- 特徴
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:50
- 応募条件
- 【必須】
■コールセンターでのスーパーバイザーやメンバー育成のご経験
- その他特記事項
- 【魅力】日本を代表する企業様に対して、今最も注力している
「働き方改革」にも繋がるコンサルティングを行っていくので、
お客様の経営層や実際の現場の方に非常に感謝される仕事です。
また複数の関係者がいる中での管理業務になるので、
高いPMスキルが身に付きます。
企業情報
- 社名
- トランスコスモス(株)
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業