【東京】バイリンガルマネジャー/外資クライアント向けコンタクトセンター

トランスコスモス(株) ［人材紹介求人］

正社員
上場企業
英語を使う
従業員1,000名以上

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/05/26 更新日:2025/06/02

仕事内容

クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことで信頼関係の構築を担うコンタクトセンターのマネージャーを募集します。共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。
【業務詳細】■クライアントとの契約内容を把握し、管理する
■クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する
■クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する
■社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する
■業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収500～ 1000万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都豊島区東池袋３－１－１東池袋サンシャイン６０　１６Ｆ

特徴

上場企業
英語を使う
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 17:50

応募条件: 【必須】
■ビジネスレベルの英語力（スピーキング能力含む）TOEIC800点以上
■外資系企業での勤務経験、または外資系クライアント対応経験

その他特記事項: ※コンタクトセンター業界またはBPOでの勤務経験は優遇
収支管理や従業員の育成・管理などのマネジメント経験

企業情報

社名: トランスコスモス(株)

業種: その他業種

事業内容: コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業