未経験OK【コールセンターSV/長野県諏訪市】博報堂DYグループ/フォロー体制充実
アイビーシステム(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 長野県
掲載開始日:2024/10/30 更新日:2024/11/18
仕事内容
■テレビCMでおなじみの健康食品やサプリメント、産地直送品などの通信販売の注文を受け付けるコールセンターのスーパーバイザー(SV)業務をお任せ致します。
常時70名程のオペレーターの業務サポートや業務管理を行います。【オペレーター業務サポート】二次対応、業務マニュアル作成、育成(指導・教育研修)、勤怠管理等 【業務管理】業務進捗管理、KPI管理、クライアント対応、データ集計等 ◎将来的にはマネージャーやセンター長へのステップもあり、長期的なキャリア形成が可能です。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収306~ 428万円
- 勤務地
- 長野県
長野県諏訪市高島1-26-2M&Kビル
- 特徴
- 未経験OK
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- ◎未経験/第二新卒OK ≪お人柄重視の選考/未経験入社者も活躍中!≫
【歓迎】・営業経験 ・サービス業でのリーダー経験 ・対外的なコミュニケーションスキル
- その他特記事項
- 【働く環境】月10-20h程度/クレーム対応の頻度は低いです。 【入社後】最初は電話応対からお任せし、徐々にSV業務を覚えて頂きます。未経験でもイチから指導しますので、ご安心下さい。【求める資質】・コミュニケーションに苦手意識のない方 ・信頼関係を築きつつ、数字を意識した取り組みや積極的な業務改善のできる方 ・チームで仕事を達成しようという意欲のある方
企業情報
- 社名
- アイビーシステム(株)
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ■テレマーケティング代行業
■インハウスコールセンター支援事業
■テレマーケティング調査・研究事業