未経験OK【コールセンターSV/長野県諏訪市】博報堂DYグループ/フォロー体...

アイビーシステム(株)

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未経験OK【コールセンターSV/長野県諏訪市】博報堂DYグループ/フォロー体制充実

アイビーシステム(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 長野県

掲載開始日:2024/10/30 更新日:2024/11/18

仕事内容

■テレビCMでおなじみの健康食品やサプリメント、産地直送品などの通信販売の注文を受け付けるコールセンターのスーパーバイザー(SV)業務をお任せ致します。
常時70名程のオペレーターの業務サポートや業務管理を行います。【オペレーター業務サポート】二次対応、業務マニュアル作成、育成(指導・教育研修)、勤怠管理等 【業務管理】業務進捗管理、KPI管理、クライアント対応、データ集計等 ◎将来的にはマネージャーやセンター長へのステップもあり、長期的なキャリア形成が可能です。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収306~ 428万円
勤務地
長野県
長野県諏訪市高島1-26-2M&Kビル
特徴
  • 未経験OK
  • 年間休日120日以上
応募条件
◎未経験/第二新卒OK ≪お人柄重視の選考/未経験入社者も活躍中!≫
【歓迎】・営業経験 ・サービス業でのリーダー経験 ・対外的なコミュニケーションスキル
その他特記事項
【働く環境】月10-20h程度/クレーム対応の頻度は低いです。 【入社後】最初は電話応対からお任せし、徐々にSV業務を覚えて頂きます。未経験でもイチから指導しますので、ご安心下さい。【求める資質】・コミュニケーションに苦手意識のない方 ・信頼関係を築きつつ、数字を意識した取り組みや積極的な業務改善のできる方 ・チームで仕事を達成しようという意欲のある方

企業情報

社名
アイビーシステム(株)
業種
その他専門コンサル
事業内容
■テレマーケティング代行業
■インハウスコールセンター支援事業
■テレマーケティング調査・研究事業
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