【BPO中核メンバー】日常業務の遂行/効果的なEC運用に向けた改善提案
(株)フォーミックス [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/03 更新日:2024/10/07
仕事内容
配属先のBPOグループの日常業務をこなしながら、業務改善提案や新規案件の業務設計ができる中核メンバーを募集しています。
変更範囲:当社業務全般
■顧客ECサイト等の更新作業、問い合わせ対応、受注処理、集計/分析作業、レポートや提案資料作成、ネクストエンジンなどの受注管理システムの設定・登録、社内マニュアル整備
■キャリアパス:メンバーマネジメントに長けている方であれば、リーダーとしてメンバーのシフトコントロールや教育・品質管理をお任せします。 ECサイトの数値改善能力や外部との折衝能力が高い方であれば運用ディレクターを目指していただけます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収450~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都品川区東品川3-32-42ISビル12階
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:30~ 18:30
- 応募条件
- 【必須】■ECサイト業務経験(自社EC、楽天等のモール出店問わず。店舗設計、商品登録、受注処理、顧客対応などのいずれか)
- その他特記事項
- ■5名以上のマネジメント経験■ゴールに向けて自ら考え動ける方
■日本語での電話、メールによるエンドユーザー対応とクライアント様対応が行える方
【歓迎】■Shopifyやネクストエンジン、各モールの設定経験
■電話/メールでのECサイトの顧客対応またはテクニカルサポートの経験
■エクセルやスプレッドシートの関数・ピボットテーブルを活用したデータ集計スキル
■ECサイトのコンサルティングによる数値改善の経験
企業情報
- 社名
- (株)フォーミックス
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- WEBサイト/ECサイト等のITサービス全般の企画/デザイン/システム開発/運用サポート