【お客様相談室リーダー/品質保証部】シリアル世界シェアNo.1のケロッグ
日本ケロッグ(同) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 外資系企業
- 群馬県
掲載開始日:2024/11/05 更新日:2024/11/11
仕事内容
消費者、顧客からの様々な問い合わせに対し、徹底した傾聴と正しい情報を提供することにより、消費者と顧客に連絡して良かったと思ってもらえるサービスを提供することを目指し、自らのスキルだけでなく、相談室の
オペレーター全員のスキル向上を図る。相談室のサービス向上だけでなく、製品の品質と食品安全の向上に寄与することを目的として、消費者や顧客からの問い合わせに関するデータを正確に記録、分析し、社内の関連する部署に共有する。
(変更の範囲)会社の定める業務
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収420~ 550万円
- 勤務地
- 群馬県
東京都千代田区二番町3番地5麹町三葉ビル1F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■食品業界または同様の業界(消費財など)での5年以上の関連する業務経験(消費者・顧客対応業務経験があれば尚可)
- その他特記事項
- 【歓迎】■消費者との優れたコミュニケーションスキル、電話応対スキル
■コンピューターを活用したデータ整理・分析スキル
■プロアクティブな問題解決と結果指向
■基礎レベルの英語理解スキル
企業情報
- 社名
- 日本ケロッグ(同)
- 業種
- 食料品(商社)
- 事業内容
- シリアル食品の製造・販売及び、プリングルズ製品の輸入・販売
代表商品:『オールブラン』『コーンフロスティ』『ココくんのチョコワ』『ハーシーチョコビッツ』『プリングルズ』等