【大阪】温泉宿泊施設の予約課管理業務(課長職)/ホテル支配人経験者歓迎
大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2024/11/15 更新日:2024/11/18
仕事内容
予約課の課長として、宿泊などに関する問い合わせの対応をしている予約センターの運営を円滑に進めるために、予約センター長と協働、指示出しをしながら、下記の業務をご担当いただきます。
■宿泊プランを企画する部門、プロモーション部門等と連携し、予約センターへのプラン内容の周知、プロモーション効果を見越した人員配置等
■電話応対と予約作業品質の向上施策の立案実行による顧客満足度向上
■業務標準化施策やシステム導入の立案・実行による生産性向上とコールセンター運営コスト最適化■稼働計画に基づく予算作成と予実管理
→上記に関する経営層、上位職への提案、報告、方針のリード
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収680~ 720万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
東京都中央区銀座7丁目16番21号銀座木挽ビル5階
- 特徴
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】
ホテルや旅館の支配人の経験
★支配人の業務で培った全体を把握、管理するスキルが本業務でも生かすことができます。
- その他特記事項
- 【生かせる強み】
■チームを統括し、モチベートする能力
■目標を達成するために戦略的な方針を立て、実行する能力
■他部門、チームメンバーとの意思伝達・問題解決に導ける能力
■プロセスを改善するための施策策定(システム活用等)・実行できる能力
企業情報
- 社名
- 大江戸温泉物語ホテルズ&リゾーツ(株)
- 業種
- ホテル・旅行
- 事業内容
- ■全国37ヶ所の温泉旅館、温泉テーマパークを運営。コストパフォーマンスの高い「大江戸モデル」でお客様から継続的に高い支持をいただいております。