東京【Semrush カスタマーサクセス】競合分析ツール『Semrush』
(株)オロ [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 英語を使う
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/01/27 更新日:2025/02/20
仕事内容
本ポジションでは世界No.1マーケティングツール「Semrush」のカスタマーサクセスを担っていただきます。
■既存顧客に対するアウトリーチ→初回トレーニング→複数回のオンボーディング→定常的な利活用支援→アップセル・クロスセルまでの一連のカスタマーサクセス活動
■既存顧客からの問い合わせ対応
■Semrush 本国と英語でコミュニケーションを取りながらのトラブルシューティング
■プロダクトチーム (Semrush 本国) への改善点のフィードバック
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収416~ 752万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都目黒区目黒3-9-1目黒須田ビル
- 特徴
- 上場企業
- 英語を使う
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:30~ 18:30
- 応募条件
- 【必須】■カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはそれに類似する導入コンサルタント等の経験
■SEO、広告などデジタルマーケティングいずれかに関する知識または業務経験
- その他特記事項
- ■TOEIC 750点以上もしくはTOEFL iBT 70点以上相当の英語力
【歓迎】
■SEOに関する知識、経験
■Google広告運用に関する知識、経験
■Web技術に関する知識、経験
■デジタルマーケティング全般の知識、経験
企業情報
- 社名
- (株)オロ
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 【クラウドソリューション事業】ホワイトカラーの生産性向上を支援するクラウドERPの開発・提供【マーケティングコミュニケーション事業部】テクノロジーとクリエイティブの力で、マーケティングの効果を最大化