カスタマーサクセス/自社商材の品質管理・カスタマーサクセス担当/IPO準備中

(株)ＮＥＸＴ　ＯＮＥ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/14 更新日:2025/02/20

仕事内容

IPO準備中の当社において、自社商材を中心としたサービスの品質管理やカスタマーサクセス業務を担当していただきます。顧客満足度向上を目的に、サービス品質の改善・顧客対応プロセスの最適化を推進し、
顧客との信頼関係を築いていくことが求められます。
【具体的な業務内容】■カスタマーサクセス業務■自社商材の品質管理・改善提案■顧客満足度調査の実施・分析■顧客対応フローの改善
■新規サービスやプロモーションの立案・実施サポート

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収420～ 500万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区渋谷３－３－５ＮＢＦ渋谷イースト３Ｆ

特徴

転勤なし
年間休日120日以上

勤務時間: 10:00～ 19:00

応募条件: 【いずれか必須】
■コールセンター業務の経験
■データ管理などの事務経験

その他特記事項: 【採用背景】
自社商材の成長に伴い、顧客満足度の向上とサービス品質の改善を推進するために募集しています。
今後の事業拡大を支える重要なポジションで、顧客に寄り添った提案ができる方を求めています。

企業情報

社名: (株)ＮＥＸＴ　ＯＮＥ

業種: その他専門コンサル

事業内容: ■コンシューマープラットフォーム事業
■スマート農園型障害者雇用支援事業