【カスタマーサポート担当】SBI100％子会社/暗号資産事業好調/福利厚生◎
(株)ビットポイントジャパン ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/07/10 更新日:2024/11/18
仕事内容
お客様からの問い合わせ対応全般を担当していただきます。その上で、CS業務全般に対する企画・改善（要件定義含む）を推進していただきます。
【顧客対応】
■メール、電話での問い合わせ対応(メール対応が中心となっています)
■お客さまのご要望や問い合わせ内容の集計・分析、社内共有
■FAQの改善・管理
【企画・改善】■CS業務全般に対する企画・改善
【変更の範囲】ご本人の適性により、会社が定めるその他の業務に変更する可能性があります。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収360～ 480万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門４丁目２番３号虎ノ門トーセイビル８階
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00～ 18:00
- 応募条件
- 【必須】
■カスタマーサポートのご経験が３年以上ある方
■エクセル、ワード等の基本的なPC操作ができること。
- その他特記事項
- 【歓迎】
■銀行証券等の金融機関にてカスタマーサポートSV経験がある方
■暗号資産に興味をお持ちの方。
企業情報
- 社名
- (株)ビットポイントジャパン
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■暗号資産（仮想通貨）交換業