【フルリモート】カスタマーサクセス/Web接客チャットボット「qualva」
(株)PROFESSY [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/08/02 更新日:2024/11/18
仕事内容
Web接客ツール『qualva(クオルバ)』を利用いただいているお客様に伴走するカスタマーサクセスの業務をお任せします。
■具体的な業務
・お客様の問合せに対応するカスタマーサポート業務(主にチャット・メールでの対応)
・qualvaヘルプセンターの記事作成
・サービス導導後の効果分析
・プロダクト改善施策の提案
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収360~ 500万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー23F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■Webサービスに関する何かしらの顧客折衝の経験
※第二新卒歓迎です!
【歓迎】■Webサービスに関するディレクションまたはプランニングの経験、HTML/CSSの知識または実務経験
- その他特記事項
- 【魅力】
・フルリモート勤務可、土日祝休み、フレックスタイム制ありと働きやすい環境です。
・顧客のマーケティング課題を解決するための簡単なデータ分析やレポート作成も徐々にお任せしていく予定なので、Webマーケティングに関するノウハウなど、市場価値の高いスキルを身につけることが可能で
す。
企業情報
- 社名
- (株)PROFESSY
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- デジタルマーケティングシステムの開発・提供及び運営