【フルリモート】カスタマーサクセス/Web接客チャットボット「qualva」

(株)PROFESSY

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【フルリモート】カスタマーサクセス/Web接客チャットボット「qualva」

(株)PROFESSY [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/08/02 更新日:2024/09/19

仕事内容

Web接客ツール『qualva(クオルバ)』を利用いただいているお客様に伴走するカスタマーサクセスの業務をお任せします。
■具体的な業務
・お客様の問合せに対応するカスタマーサポート業務(主にチャット・メールでの対応)
・qualvaヘルプセンターの記事作成
・サービス導導後の効果分析
・プロダクト改善施策の提案

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収360~ 500万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー23F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■Webサービスに関する何かしらの顧客折衝の経験 
※第二新卒歓迎です!
【歓迎】■Webサービスに関するディレクションまたはプランニングの経験、HTML/CSSの知識または実務経験
その他特記事項
【魅力】
・フルリモート勤務可、土日祝休み、フレックスタイム制ありと働きやすい環境です。
・顧客のマーケティング課題を解決するための簡単なデータ分析やレポート作成も徐々にお任せしていく予定なので、Webマーケティングに関するノウハウなど、市場価値の高いスキルを身につけることが可能で
す。

企業情報

社名
(株)PROFESSY
業種
インターネット関連
事業内容
デジタルマーケティングシステムの開発・提供及び運営
情報提供元:

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