【テクニカルサポート/新規事業】新規プロダクト導入支援 /SaaS企業

Ｒｅｐｒｏ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/09/25 更新日:2024/11/25

仕事内容

新規プロダクトの導入支援をメインミッションとし、カスタマーサクセス組織の立ち上げを担っていただきます。組織や業務の平準化などの企画的な業務も共に推進していただける方を求めています。
【具体的な業務内容】
■新規プロダクトである Repro Booster の導入支援業務■お客様への導入のご案内■お客様との導入に伴うお打ち合わせやメッセージでのやりとり等全般■導入に伴う事前の検証関連全般 ■導入後のチューニング■製品導入後のお客様との定期的なやりとりや数値のモニタリング■導入支援業務の型化■上記の仕組み化、型化に関連する業務全般

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収400～ 600万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区代々木１－３６－４全理連ビル４Ｆ

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■法人顧客の対応業務経験
■HTML/CSS/JSを用いたWebサイトの構築経験
■Webの仕組みの概要を把握されている方

その他特記事項: 【募集背景】
2022年11月製品の一般公開後、更なる製品品質の向上に向けて製品開発を行ってまいりました。2024年2月からは更なる事業拡大に向けて量販体制や業務の平準化、仕組みの構築などが必要となってまいります。一方で現状の人員だけではその状態の構築の実現は困難であり、当該ポジションの募集に至りました。

企業情報

社名: Ｒｅｐｒｏ(株)

業種: インターネット関連

事業内容: web/アプリユーザーの行動/属性情報を分析し、ユーザーが動く最適な「体験と今」を見える化。分析結果からマーケティング施策を一気通貫して実行することができるCEプラットフォーム「Repro」を開発・運営。