カスタマーサクセス◎子育て支援サービス/利用満足度99.4%/リモート勤務可

(株)Kids Public

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カスタマーサクセス◎子育て支援サービス/利用満足度99.4%/リモート勤務可

(株)Kids Public [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/14 更新日:2025/07/17

仕事内容

産婦人科医/小児科医/助産師とオンラインで繋がれる【産婦人科・小児科オンライン】を運営する当社で,カスタマーサクセスとして活躍いただきます。「誰も子育てにおいて孤立しない社会」づくりを目指します!
【詳細】■トライアル導入/本格導入が決定した後の契約書の締結 ■先方担当者に対して,導入時のオンボーディング(導入サポート) ■クライアントに対する利用状況の報告(原則メールで報告。年1回程度オンラインでの報告会を実施する場合もあり) ■契約更新の確認および手続きの実施 ■利用促進施策(キャンペーン/イベント等)の企画/提案/実行 ■電話/メール/オンラインでの問い合わせ対応

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収450~ 750万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区神田美土代町11-8SK美土代町ビル5階
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■何かしらの営業経験もしくはカスタマーサクセスに準ずる経験 2年以上 ■複数ツールを利用した業務遂行経験(Office系/SFA/CRM等)
その他特記事項
【サービスの特徴】■230名以上の現役小児科医/産婦人科医/助産師が対応 ■利用満足度99.4% ■サービス開始以来,15万件超の相談対応を実施
【カスタマーサクセス職の魅力】■市場が確立していないサービスの開拓・拡大に挑戦できます。■満足度が極めて高いサービスに携わることができます。■顧客が自治体で,子育て支援への関心が高く,こちらの提案に対して熱心に耳を傾けてくれるため,提案がしやすいです。

企業情報

社名
(株)Kids Public
業種
インターネット関連
事業内容
インターネットを介した成育医療サービスを提供
情報提供元:

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