未経験可【東京/カスタマーサクセス】ニッチトップ◎転勤無/残業10h//年休120日
(株)コスモ・ソフト [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/08/27 更新日:2024/09/26
仕事内容
■ニッチながら業界トップシェアを誇る自社開発ソフト『PLANEST(プラネスト)シリーズ』を導入されたお客様へ、カスタマーサクセス担当として、操作や運用方法等のサポートの業務をお任せします。
【詳細】システム納品の段階から導入企業様に連絡を取り、サポートを開始。WEB、訪問、電話などによるサポートやスクール形式での講習などを提案&実施。活用がうまくいかない場合は、課題を発見・解決しながら、いかにスピーディーに軌道に乗せるかがポイントとなります。入社後半年〜1年程度はOJTや同行が主となります。【強み】業界TOPシェアを誇り、解約が非常に少なく、継続性の高いサービスです。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収370~ 450万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
福岡県福岡市南区大楠2-21-20
- 特徴
- 未経験OK
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【いずれか必須】■接客サービス経験 ■営業経験 ※IT業界未経験歓迎
【やりがい】稼働に乗せた企業数やその期間(スピード)が評価指標の一つとなりますので、頑張りをしっかり可視化、反映いたします。
- その他特記事項
- 【働き方】月平均残業10h程度、土日祝休み、年間休日120日、有休取得率75%と働きやすい環境で、育児休暇復帰も100%です。
【仕事の流れ】一人当たり20〜30社担当(入社半年〜1年程度はOJTや同行が主となります)東京営業所の担当エリアは関東圏なので、月1〜2回、1泊〜2泊程度の宿泊を伴う出張もあります。(交通費、宿泊費は会社負担)
企業情報
- 社名
- (株)コスモ・ソフト
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■パーソナルコンピュータシステム販売
■システムコンサルティング(建設・設備業システム)
■主開発ソフト:建設/設備業積算/卸売業見積案件管理システム及び原価管理システム