【大府/カスタマーセンターSV】業界未経験OK!/マネジメント候補/年休12...

リネットジャパングループ(株)

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【大府/カスタマーセンターSV】業界未経験OK!/マネジメント候補/年休120日

リネットジャパングループ(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 従業員1,000名以上
  • 名古屋市、その他愛知県

掲載開始日:2024/10/07 更新日:2024/10/10

仕事内容

カスタマーサポート部門のSVとして、リネットジャパングループが展開するリユース事業(ネットオフ)リサイクル事業(リネットジャパンリサイクル)のサポートを中心とした下記業務をお任せします。
■顧客からの問合せ対応を行うオペレータのマネジメント・エスカレーション対応 ■業務マニュアルの作成、スタッフ教育 ■各事業のバックオフィス業務の進捗管理 ■お客様の声を活かしたサービス改善

既存オペレーションの安定稼働と改善から、カスタマーサクセス部門強化に向けた検討、実現の推進を行っていただきます。
変更の範囲:会社の定める業務

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収402~ 451万円
勤務地
名古屋市、その他愛知県
愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12グローバルゲート26階
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】■顧客対応(内勤営業・接客等の経験3年以上)
    ■PCスキル(Word/Excel/PowerPoint使用経験)
    ■メンバーマネジメントの経験、またはチームで仕事をすることにやりがいを感じられる方
その他特記事項
【歓迎】・事務センターやコールセンターでのSVやリーダーの経験
    ・社会貢献性の高い仕事に興味がある方
    ・成長中の企業で働きたい方
【当社について】私たちは「ビジネスの力で社会課題を解決する」を使命とし、本業のビジネスの中に社会貢献の仕組みを取り入れるというビジネスモデルの構築を目指している、とてもユニークで志の高い企業です。

企業情報

社名
リネットジャパングループ(株)
業種
インターネット関連
事業内容
■「NET OFF」で展開するリユース事業■「ReNet.jp」で展開する小型家電リサイクル事業■カンボジアでのマイクロファイナンス及び技能実習生送り出しを行う海外事業■グループホーム運営と就労継続支援B型事業所を展開する障がい福祉事業
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