【Looopでんきのカスタマーサービス】急成長再エネメガベンチャー/週2在宅可
(株)Looop [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/06/19 更新日:2024/11/11
仕事内容
電力本部 カスタマー統括部 カスタマーコミュニケーション課にてカスタマー対応業務をご担当いただきます。
【詳細】■外部ベンダーからのエスカレーション対応
事業内容を理解し、派遣社員では難しいエスカレーションを率先対応
■チームメンバーのマネジメント
主に派遣社員の業務フォロー・コントロール
■業務の振り分け、進捗管理、指示・教育など
日々のPDCA改善・改善提案をお任せします
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収560~ 740万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都台東区上野3-24-6上野フロンティアタワー15階・22階
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】コールセンターやBPOセンターでのマネジメント経験5年以上
- その他特記事項
- 入社後は小売電力事業への理解を深めながら、OJTで業務を習得いただきます。業務はマニュアル化しているものも多いため、書面で大枠を確認することが可能です。メンバー同士の関係性が良く、相談しやすい環境です。
コミュニケーションツールとしてSlackを導入しており、在宅勤務時にはチャットで確認・相談することができます。
企業情報
- 社名
- (株)Looop
- 業種
- 半導体・電子・電気部品(商社)
- 事業内容
- 電力販売事業(Looopでんき 低圧・高圧・特別高圧の販売)ソーラー事業
(太陽光システムの販売、開発、設置 等)電源開発事業(自社発電所の設置、管理)
蓄電池事業(Looop電池の販売、開発)