【大阪】アカウントセールス(BPO担当)/オペレーティングマネージャー(OM)

マンパワーグループ(株) ［人材紹介求人］

正社員
従業員1,000名以上

大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2024/07/17 更新日:2024/11/18

仕事内容

当社が受託したアウトソーシングプロジェクトの運用責任者(OM)として、業務の進捗管理や課題管理、オペレーターの管理等、プロジェクトが安定的に運営できるようマネジメントしていただきます。
【業務内容】■アウトソーシングプロジェクトの業務管理、収支管理、品質管理等のプロジェクトマネジメント■オペレーターの採用、勤怠管理、育成指導等の人材マネジメント■運用課題分析、改善案策定・実行等の業務改善活動■委託元企業への各種交渉、報告資料の作成および報告(KPI/SLA策定及びレビュー、改善策検討等)■プロジェクトの売上拡大に向けた顧客との均衡
【変更範囲】当社業務全般

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収435～ 584万円

勤務地: 大阪市、その他大阪府
東京都港区芝浦三丁目１番１号田町ステーションタワーＮ３０階

特徴

フレックス勤務
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■社会人経験5年以上■PCスキル(Microsoft office使用経験/Word/PowerPoint/Outlook等)■チーム管理経験(プロジェクトマネージャー,リーダー/バックオフィスのマネージャー,リーダー/小売店舗の店長等)

その他特記事項: 【歓迎】■アウトソーシング業界でのOM(※企業によっては「PM」と呼ぶ場合があります)、SVとしての就業経験■人材サービス会社での就業経験■労働関連法の知識(労働基準法、労働派遣法、労働契約法)■業務構築、業務設計、品質管理業務などの経験■RPA、PowerAutomate等ツールを用いた業務効率化(自動化)の経験

企業情報

社名: マンパワーグループ(株)

業種: 職業紹介・人材派遣

事業内容: 【総合人材サービス全般】・労働者派遣事業・有料職業紹介事業・再就職支援事業・アウトソーシング事業・ITソリューションサービス事業・コンサルティング事業