平塚/岡崎【カスタマーサービスマネージャー(自動車・産業部門)】

シーカジャパン(株)

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平塚/岡崎【カスタマーサービスマネージャー(自動車・産業部門)】

シーカジャパン(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 英語を使う
  • 従業員1,000名以上
  • 外資系企業
  • 横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2025/04/21 更新日:2025/04/24

仕事内容

自動車・産業部門のカスタマーサービスマネージャーとして、10名のカスタマーサービス担当者チームをリードし、受注から納品までのオペレーション管理と高品質なカスタマーサービスの提供を担当します。
国内および輸出アカウントにおいて、顧客満足度の最大化と業務効率の向上を目指します。また部門間の円滑なコミュニケーションと業務プロセスの改善、チームパフォーマンスの向上にも取り組みます。勤務地は平塚または岡崎どちらかを拠点とします【詳細】■チームリーダーシップと育成■受注管理■顧客対応■部門間連携■プロセス改善とコンプライアンス■システム管理:SAPモジュールの主要窓口となりオーダー管理の精度向上

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収600~ 850万円
勤務地
横浜市、川崎市、その他神奈川県
東京都港区元赤坂1丁目2-7赤坂Kタワー
特徴
  • フレックス勤務
  • 英語を使う
  • 従業員1,000名以上
  • 外資系企業
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■自動車または産業分野でのカスタマーサービスまたは受注管理業務経験5年以上、かつマネジメント経験■チームマネジメント・リーダーシップスキル■国内・国際物流、受注から納品までのプロセスに関
その他特記事項
する知識■SAPまたは同等の受注管理システムの使用経験、Order-to-Cashプロセスに精通していること■日本語および英語でのビジネスレベルの会話・文書作成能力
【当社について】スイスに本社を置き、世界101か国に販売拠点を持つグローバル化学メーカーの日本法人です。2019年会計年度の売上高は81億スイスフランと好調で、安定した業績が特徴です。

企業情報

社名
シーカジャパン(株)
業種
その他メーカー(その他)
事業内容
■各種土木・建築・工業用化学製品の製造・販売と研究開発(ダム・橋梁・空港・
 隧道・護岸・一般建築・自動車・船舶産業・重工業及び設備機器・ハウジング分野)
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