平塚/岡崎【カスタマーサービスマネージャー(自動車・産業部門)】
シーカジャパン(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 英語を使う
- 従業員1,000名以上
- 外資系企業
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2025/04/21 更新日:2025/04/24
仕事内容
自動車・産業部門のカスタマーサービスマネージャーとして、10名のカスタマーサービス担当者チームをリードし、受注から納品までのオペレーション管理と高品質なカスタマーサービスの提供を担当します。
国内および輸出アカウントにおいて、顧客満足度の最大化と業務効率の向上を目指します。また部門間の円滑なコミュニケーションと業務プロセスの改善、チームパフォーマンスの向上にも取り組みます。勤務地は平塚または岡崎どちらかを拠点とします【詳細】■チームリーダーシップと育成■受注管理■顧客対応■部門間連携■プロセス改善とコンプライアンス■システム管理:SAPモジュールの主要窓口となりオーダー管理の精度向上
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収600~ 850万円
- 勤務地
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
東京都港区元赤坂1丁目2-7赤坂Kタワー
- 特徴
- フレックス勤務
- 英語を使う
- 従業員1,000名以上
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■自動車または産業分野でのカスタマーサービスまたは受注管理業務経験5年以上、かつマネジメント経験■チームマネジメント・リーダーシップスキル■国内・国際物流、受注から納品までのプロセスに関
- その他特記事項
- する知識■SAPまたは同等の受注管理システムの使用経験、Order-to-Cashプロセスに精通していること■日本語および英語でのビジネスレベルの会話・文書作成能力
【当社について】スイスに本社を置き、世界101か国に販売拠点を持つグローバル化学メーカーの日本法人です。2019年会計年度の売上高は81億スイスフランと好調で、安定した業績が特徴です。
企業情報
- 社名
- シーカジャパン(株)
- 業種
- その他メーカー(その他)
- 事業内容
- ■各種土木・建築・工業用化学製品の製造・販売と研究開発(ダム・橋梁・空港・
隧道・護岸・一般建築・自動車・船舶産業・重工業及び設備機器・ハウジング分野)