【研修参加者・クライアント向けカスタマーサポート】リモート可・
(株)エンファクトリー [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/01/31 更新日:2025/02/03
仕事内容
当社の企業の組織/人材開発支援事業を行う「ライフデザインユニット」にて、大手法人向け・個人向けのカスタマーサクセスをお任せします。クライアント先の人事や、留学生(研修生)へのサポート業務がメインです。
【業務詳細】■サービス導入サポート■オンボーディング/運営支援(1on1やヒアリングの実施)■カスタマーサポート業務設計/改善■サービス改善企画/提案■継続営業サポート支援■その他、事業運営に関するサポート業務 など
【魅力】クライアントは大企業中心で優しく親切な人事担当者が多いため、スムーズにコミュニケーションを取りながら業務を進めやすいのが特徴です。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 550万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区内神田1-9-13柿沼ビル4階
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:30~ 18:30
- 応募条件
- 【必須】■法人営業のご経験■人材育成、キャリア、組織活性に興味がある方
【歓迎】国家資格キャリアコンサルタントをお持ちの方■BtoBのカスタマーサクセス業務のご経験■提案型営業のご経験
- その他特記事項
- 【働き方】在宅勤務・リモートワークが可能です。ただし入社直後は引継ぎや業務習得のため出社が必要となります。また留学生との面談日によっては土日に2,3時間程度勤務いただく可能性がございますが、平日丸1日を代休として取得可能です。柔軟な働き方が可能なため、ワークライフバランスを大切にしたい方にも適した環境です。
企業情報
- 社名
- (株)エンファクトリー
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■オンラインショッピング事業・ギフト事業 ■専門家マッチング事業
■プロジェクト開発受託事業・地域支援事業 ■その他インターネットサービス事業
■人事・組織活性事業