【札幌/問い合わせ窓口】NECグループ/第二新卒歓迎/未経験歓迎/テレワーク可
NEC VALWAY(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 札幌市 、その他北海道
掲載開始日:2024/11/07 更新日:2024/11/18
仕事内容
NECグループの一員として、大手企業が提供しております、システムに関する問合せ対応と管理業務をお任せします。マニュアルやトークフローが完備されているので、未経験からでも安心して働ける環境です。
【業務詳細】
■担当業務のオペレータ管理 ■客先担当者へのエスカレーション
■マニュアル・フロー・報告書の作成業務 ■ブラウザ設定、モジュールインストール操作の案内 ■ID/PASS再発行受付 ■帳票受付/データ登録・処理 ※その他操作に関する様々な問合せについて、トークフロー、マニュアル、FAQを見ながら回答していただきます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収293~ 355万円
- 勤務地
- 札幌市 、その他北海道
東京都港区芝1-15-11芝光和ビルディング5F
- 特徴
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■PC基本操作(Excelメイン利用) ■基本的な電話対応ができる方■ビジネスメール送信対応のご経験がある方 【歓迎】MS Office系(Excel・Word・PowerPointなど)の基本知識および基本操作できる方
- その他特記事項
- ★テレワークと出社のハイブリッドワーク可能です★
■研修:導入・座学研修、OJT研修にてトータル3か月
■テレワーク勤務:有 週1〜2回
業務習得80%程度まで完了している事が目安です!業務状況等に応じ、段階的に開始し、全勤務日テレワークは不可となっております。
【残業】5〜15時間/月 ※繁閑により変動あり
企業情報
- 社名
- NEC VALWAY(株)
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ■アウトソーシング事業(コールセンター業務をはじめとした各種プロモーション業務/
各種BPO/社会ソリューション)