【札幌/問い合わせ窓口】NECグループ/第二新卒歓迎/未経験歓迎/テレワーク...

NEC VALWAY(株)

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【札幌/問い合わせ窓口】NECグループ/第二新卒歓迎/未経験歓迎/テレワーク可

NEC VALWAY(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 従業員1,000名以上
  • 札幌市 、その他北海道

掲載開始日:2024/11/07 更新日:2024/11/18

仕事内容

NECグループの一員として、大手企業が提供しております、システムに関する問合せ対応と管理業務をお任せします。マニュアルやトークフローが完備されているので、未経験からでも安心して働ける環境です。
【業務詳細】
■担当業務のオペレータ管理 ■客先担当者へのエスカレーション
■マニュアル・フロー・報告書の作成業務 ■ブラウザ設定、モジュールインストール操作の案内 ■ID/PASS再発行受付 ■帳票受付/データ登録・処理 ※その他操作に関する様々な問合せについて、トークフロー、マニュアル、FAQを見ながら回答していただきます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収293~ 355万円
勤務地
札幌市 、その他北海道
東京都港区芝1-15-11芝光和ビルディング5F
特徴
  • 転勤なし
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■PC基本操作(Excelメイン利用) ■基本的な電話対応ができる方■ビジネスメール送信対応のご経験がある方 【歓迎】MS Office系(Excel・Word・PowerPointなど)の基本知識および基本操作できる方
その他特記事項
★テレワークと出社のハイブリッドワーク可能です★
■研修:導入・座学研修、OJT研修にてトータル3か月
■テレワーク勤務:有 週1〜2回
業務習得80%程度まで完了している事が目安です!業務状況等に応じ、段階的に開始し、全勤務日テレワークは不可となっております。
【残業】5〜15時間/月 ※繁閑により変動あり

企業情報

社名
NEC VALWAY(株)
業種
その他専門コンサル
事業内容
■アウトソーシング事業(コールセンター業務をはじめとした各種プロモーション業務/
 各種BPO/社会ソリューション)
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