【札幌/サポートデスク(メンバー)】NECグループ/第二新卒歓迎/残業10h
NEC VALWAY(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 札幌市 、その他北海道
掲載開始日:2024/11/07 更新日:2024/11/11
仕事内容
■NECグループの一員として、お問い合わせやフロー改善業務を対応いただくサポートデスク募集します。テレワークも導入しておりますので、ライフワークバランスの整った環境で働くことが可能です。
【業務詳細】※必要に応じて技術部門へエスカレーションを行います。
■お問い合わせ対応:マニュアル・FAQ・手順書を参照しながら回答。
■業務フロー見直し・改善:改善可能な工程の洗い出しや改善、マニュアル・FAQ・手順書の整備やオペレータの研修指導など
■現場調整:クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整。
■報告書作成:クライアントへ提出する週報や月報を作成
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収283~ 343万円
- 勤務地
- 札幌市 、その他北海道
東京都港区芝1-15-11芝光和ビルディング5F
- 特徴
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 08:45~ 17:30
- 応募条件
- 【必須】
■電話対応ができる方
■Excel、PowerPointの基本操作などパソコン操作が可能な方
- その他特記事項
- 【教育】中途入社者にも充実の入社後研修があります。業務習熟度に応じて担当範囲を拡大致しますので、未経験の方でも安心していただけます。
【働き方】基本的に残業も月10H〜15程度で働きやすい環境です。
【社風】社長がメッセージ発信を行ったり、管理者にも意見が言いやすい風通しの良い社風です!積極的なご意見をお待ちしております!
【将来】総合職(管理者コース)へのキャリアアップも可能です。
企業情報
- 社名
- NEC VALWAY(株)
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ■アウトソーシング事業(コールセンター業務をはじめとした各種プロモーション業務/
各種BPO/社会ソリューション)