【新宿/ヘルプデスク】NECグループ/未経験歓迎/研修が充実しているので安心

ＮＥＣ　ＶＡＬＷＡＹ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし
従業員1,000名以上

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/03/05 更新日:2025/03/06

仕事内容

■NECグループとして、インサイドセールスや営業DXコンサルティングなどお客様の売り上げをフルサポートしている当社。サービスを利用中のハウスメーカー様のヘルプデスク業務をお任せいたします。
【業務詳細】■主要システムにて建築工事登録、発注作業、インテリア販売を行う基幹システムの操作方法、エラーの対処方法を案内
■マニュアルや過去回答履歴を参照して、電話やメールで回答
（回答が難しい場合は、システム担当に調査・協力依頼を行い回答）
■顧客連携ツールに対応内容を登録
■報告書作成に必要なデータ抽出作業

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収344～ 371万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区芝１－１５－１１芝光和ビルディング５Ｆ

特徴

転勤なし
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 17:45

応募条件: 【必須】
■PC基本操作(Excelメイン利用)
■基本的な電話対応ができる方

その他特記事項: 【研修】
■入社後2週間から1ヵ月　座学、PC・システム操作、マニュアル学習
その後状況に応じてモニタリング、模擬応答の実務研修のOJTを実施し、入社後3ヵ月を目処にサポートを得ながら電話対応を開始予定です。そのため、システムなどの研修・操作方法を研修で学んでからの対応開始になりますので、未経験でも安心して挑戦することができます。

企業情報

社名: ＮＥＣ　ＶＡＬＷＡＹ(株)

業種: その他専門コンサル

事業内容: ■アウトソーシング事業(コールセンター業務をはじめとした各種プロモーション業務/
　各種BPO/社会ソリューション)