【マネージャー候補】電話を中心とした顧客対応業務/チームマネジメントも担当

(株)ＮＥＸＴ　ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ［人材紹介求人］

転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/04/14 更新日:2025/05/07

仕事内容

子別指導塾「坪田塾」に興味を持たれたお客様からの問合せ対応、坪田塾からのご案内業務をご担当。顧客対応窓口のMGR候補として電話業務の計画や顧客情報管理等、チーム全般とマネジメントも含めてお任せします。
【詳細】■新規入塾希望の問合せ対応（電話･メール）：主な内容は、入塾についてのご相談対応や説明会のお申し込みなど
■校舎との連携：説明会→テスト→入塾までの進捗管理
■マーケティングチーム(集客)と連携して、坪田塾サービス紹介のための電話業務並び、それに関連する数値管理
■チーム全体のマネージメントと電話業務全般の業務計画

募集要項

雇用形態: 契約・嘱託社員

年収・給与: 年収360～ 470万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区恵比寿四丁目４－７第６伊藤ビル７Ｆ

特徴

転勤なし
年間休日120日以上

勤務時間: 10:00～ 19:00

応募条件: 【必須】■接客や電話応対経験のある方　■基本的なPCスキルがある方
※キーボード入力、Excel･PowerPoint･Outlookの基本操作ができる方（基本的なテンプレートの利用や入力ができればOK！）

その他特記事項: 【こんな方におすすめ】■顧客に自社サービスをご案内するだけではく、他部署との連携でより高い成果を目指したい方 ■事業会社でのコールセンター業務を通して更なる成長とステップアップを図りたい方 ■チーム牽引し、チーム全体として成果を出すためにマネージメントに興味がある方 ■教育業界に興味・関心のある方 ※ワークライフバランスもバッチリ◎

企業情報

社名: (株)ＮＥＸＴ　ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ

業種: その他業種

事業内容: ・子別指導「坪田塾」の運営
・学習参考書・問題集の企画・制作。