【渋谷/コンシェルジュ担当】高級会員制パーソナルジム/お客様の想いに寄り添う
トータル・ワークアウトプレミアムマネジメント(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/05/31 更新日:2024/11/11
仕事内容
高級会員制ジムとしてプロアスリートや著名人を含むお客様向けに、サポートを行う、コンシェルジュを募集しております。★単純な接客ではなく、関係性の構築や顧客体験を重視した総合サポートをお任せします!
【具体的には】■見学体験、カウンセリングの初回来店者の対応:
送客(興味を持っていただいた方への迅速な対応と来店確定迄のサポート)/受入対応(初回来店時のアテンド)/クロージング(最終初回利用後のクロージングと今後の提案)/反応者へのフォロー(来場後のフォローアップ、次の予定の迄の提案とアテンド)■関係構築:NPS調査(お客様の推奨度調査)/退会時の関係構築(聞き取り、退会阻止・提案)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収330~ 360万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区円山町3-6E・スペースタワー
- 特徴
- 転勤なし
- 応募条件
- ■顧客の「こうありたい」をサポートしたことのあるご経験(例:ホテルコンシェルジュ、ウェディングプランナー、百貨店美容部員、コンサルタント、アドバイザー、カスタマーサクセス、カウンセラー等)
- その他特記事項
- ■1社につき数年程度の就業経験のある方
【応募者へのメッセージ】
同社は富裕層を中心にサービスを展開しております。そのため、一般的な接客よりもよりレベルの高いサービスの提供が求められます。テクニック等はご入社後にお教えすることも可能ですので、同社ブランドやサービスに共感頂ける方からのご応募をお待ちしております!
企業情報
- 社名
- トータル・ワークアウトプレミアムマネジメント(株)
- 業種
- レジャー・アミューズメント・スポーツ施設
- 事業内容
- 親会社が経営するフィットネスクラブの運営・管理の受諾およびこれらのコンサルティング/スポーツ技術の指導/トレーニング機器の輸入、販売およびリース/食料品、飲料、衣料品、日用雑貨品の販売およびリース