未経験歓迎【大垣市/ITエンジニア】リハビリシステムカスタマーサポート

タック(株)

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未経験歓迎【大垣市/ITエンジニア】リハビリシステムカスタマーサポート

タック(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • 岐阜県

掲載開始日:2024/10/08 更新日:2024/10/10

仕事内容

医療分野向け自社製品「タックリハビリテーション支援システム」のカスタマーサポート業務を担当していただきます。システム稼働後の保守フェーズより、既存顧客からの電話、メールにより問い合わせを受け、
操作方法の説明・システムの設定変更などを行い、問題や障害を解決していただきます。[変更の範囲:当社業務全般]
【具体的には】■問い合わせ対応及び調査:電話・メールでの問い合わせに対応、必要に応じ、リモートを使用した調査を行い、問題や障害の解決に向けてサポートの実施■社内連携:開発、導入、営業の各部門からの問い合わせに関する調査及び回答■その他:会場型、Web型セミナーの企画実施(1~2回/年)

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 470万円
勤務地
岐阜県
岐阜県大垣市小野4-35-12
特徴
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
08:45~ 17:30
応募条件
★業界/職種未経験の方歓迎!!
【必須】以下いずれかに該当する方
■ITについて学習されたご経験がある方(学生時代/オンラインスクール/職業訓練校/独学など)
その他特記事項
■IT及び医療に関する資格をお持ちの方(基本情報技術者、医療情報技師など)
【歓迎】
■カスタマーサポートのご経験がある方
■医療事務等、医療機関で勤務された経験がある方
■リハビリテーションの業界知識がある方

企業情報

社名
タック(株)
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
【ヘルスケアソリューション事業】健診システム等、医療機関向け自社パッケージソフトの開発・導入・保守【ビジネスソリューション事業】製造、物流を中心とした基幹システム及びイビデングループ向け業務システムの設計・開発・運用・保守
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