【広島】ITヘルプデスク・テクニカルサポート★年間休日123日★受託請負

(株)アウトソーシングテクノロジー

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【広島】ITヘルプデスク・テクニカルサポート★年間休日123日★受託請負

(株)アウトソーシングテクノロジー [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 従業員1,000名以上
  • 広島市、その他広島県

掲載開始日:2025/03/28 更新日:2025/04/07

仕事内容

食品メーカー様へ常駐の上、情報システム部門にて、ヘルプデスク、テクニカルサポート業務をお任せします。
■手順書ベースでの問合せ一次受付窓口/Q&A対応/切り分け/エスカレーション/インシデント登録/対応状況管理/ナレッジ蓄積/作業アウトソーシング(PCリカバリ・キッティング/定型作業/システムバックアップ)
■リモート接続対応/PC障害対応/保守ベンダー手配/チャットボット回答例作成・反映 など
人柄重視なので、スキルが足りなくても先輩に習いながらチャレンジ出来ます!【変更範囲】会社の定める技術職

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収300~ 400万円
勤務地
広島市、その他広島県
東京都千代田区丸の内1-8-3
特徴
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】・WindowsOSの基本スキル
・電話対応経験
・円滑なコミュニケーションが取れる方
その他特記事項
【歓迎】・サーバやネットワークの定常監視経験
・運用、バージョンアップ評価(手順あり)経験
・障害対応経験

企業情報

社名
(株)アウトソーシングテクノロジー
業種
その他専門コンサル
事業内容
■機械/電気/電子/組込制御/ソフトウェア/化学分野へのエンジニアリングサービス事業
※次世代自動車・デジタル家電・ロボティクス・医療機器研究開発・生産・技術開発
※ハードウェア・ソフトウェア・販売、設計・構築、保守・その他技術サービスなど
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