東京【カスタマーサポート/バーチャルオフィス】

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東京【カスタマーサポート/バーチャルオフィス】

(同)DMM.com [人材紹介求人]

  • 転勤なし
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/16 更新日:2025/07/17

仕事内容

ビジネス住所貸しのサービスにてカスタマーサポートを担っていただきます。サービス開始5年目となり、本サービスで入社したメンバーが多く、皆勤務年数も短いのでフランクにやり取りができます◎
【業務詳細】
■郵便物の管理業務(郵便物の受け取り/ユーザー毎への仕分け/情報の登録・保管/転送業務)
■カスタマー対応(電話応対・メール応対/受電数目安:5〜10件/日)
■審査業務(マニュアルにそって、基準や要件を満たしているか確認)
■依頼する可能性がある業務:請求書の入力業務などの事務作業

募集要項

雇用形態
契約・嘱託社員
年収・給与
年収350~ 500万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区六本木3丁目2番1号住友不動産六本木グランドタワー24階
特徴
  • 転勤なし
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
10:00~ 19:00
応募条件
【必須】■基本的なITリテラシー(PC操作/チャットツール等のスキル)
■電話応対経験■整理整頓/細かい作業・きっちり管理できる方
■危機管理能力のある方(個人情報を扱う為)
その他特記事項
【歓迎】■コールセンター業務経験■個人情報を取り扱った業務経験
■業務改善プロジェクト等に関わった経験
【求める人物像】■明るく円滑なコミュニケーションが図れる方
■チームワークを大事にできる(チームメンバー、他部署との連携含む)
■「対応するだけ」でなく、顧客体験を良くしようという意識がある
■真面目に業務に取り組める方■マルチタスクが得意な方

企業情報

社名
(同)DMM.com
業種
インターネット関連
事業内容
■DMMサービス事業を統括
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