東京【カスタマーサポート/バーチャルオフィス】
(同)DMM.com [人材紹介求人]
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/16 更新日:2025/07/17
仕事内容
ビジネス住所貸しのサービスにてカスタマーサポートを担っていただきます。サービス開始5年目となり、本サービスで入社したメンバーが多く、皆勤務年数も短いのでフランクにやり取りができます◎
【業務詳細】
■郵便物の管理業務(郵便物の受け取り/ユーザー毎への仕分け/情報の登録・保管/転送業務)
■カスタマー対応(電話応対・メール応対/受電数目安:5〜10件/日)
■審査業務(マニュアルにそって、基準や要件を満たしているか確認)
■依頼する可能性がある業務:請求書の入力業務などの事務作業
募集要項
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- 年収350~ 500万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区六本木3丁目2番1号住友不動産六本木グランドタワー24階
- 特徴
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00~ 19:00
- 応募条件
- 【必須】■基本的なITリテラシー(PC操作/チャットツール等のスキル)
■電話応対経験■整理整頓/細かい作業・きっちり管理できる方
■危機管理能力のある方(個人情報を扱う為)
- その他特記事項
- 【歓迎】■コールセンター業務経験■個人情報を取り扱った業務経験
■業務改善プロジェクト等に関わった経験
【求める人物像】■明るく円滑なコミュニケーションが図れる方
■チームワークを大事にできる(チームメンバー、他部署との連携含む)
■「対応するだけ」でなく、顧客体験を良くしようという意識がある
■真面目に業務に取り組める方■マルチタスクが得意な方
企業情報
- 社名
- (同)DMM.com
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■DMMサービス事業を統括