【名古屋】電話対応スタッフ(お客様からの問い合わせ対応/残業ほぼ無/未経験可...

(株)ティア

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【名古屋】電話対応スタッフ(お客様からの問い合わせ対応/残業ほぼ無/未経験可)

(株)ティア [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 名古屋市、その他愛知県

掲載開始日:2024/11/11 更新日:2024/11/18

仕事内容

当社コールセンターにてお客様からの電話対応をお任せします。葬儀や当社サービスに関わる様々な問い合わせについて対応いただきます。一部社内からの問い合わせ対応や、事務作業もございます。
【問い合わせ内容】■葬儀依頼や供花など商品の注文対応 ■会館までの道案内 ■ティアが行うイベントやサービスに関するお問い合わせ など 【入社後は】■1か月目は本社研修、2か月目より課内OJT研修を行います。ロープレやボイストレーニングなどを経て、基準をクリアしてから現場での対応となります。未経験の方でも安心して就業いただける体制を整えています。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収371~ 450万円
勤務地
名古屋市、その他愛知県
愛知県名古屋市北区黒川本通3-35-1ティア黒川4F
特徴
  • 上場企業
応募条件
【いずれも必須】■社会人経験3年以上 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ※運転免許不要 【歓迎】■コールセンター業務経験がある方
その他特記事項
【当ポジションの魅力】■お客様からのお困りごとへの対応を行うため、直接感謝のお声をきくことができるポジションとなります。
【業界】■市場規模は1.8兆円と非常に大きな市場(参考:ホテル業界1.5兆円)。日本の死亡人口はさらに増加し、2040年には現在の1.2倍と更なる市場拡大が想定されます。その中でも、徹底した顧客志向から業界で頭一つ抜けた存在です。

企業情報

社名
(株)ティア
業種
その他サービス
事業内容
■葬儀施行全般や各種法要の請負 ■中部、関東、関西に直営、FCで葬儀会館を運営
■葬儀施行後の遺族の相談内容に応じたアフターフォロー
■フランチャイズによる葬儀ビジネス参入提案とノウハウ提供
情報提供元:

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