eラーニングシステムのヘルプデスク【電話対応・リモートワーク可能】
(株)ヒューマンサイエンス [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/07/30 更新日:2024/11/18
仕事内容
■弊社は、企業・学校・各種団体向けにeラーニングマネジメントシステム「Moodle」「Totara」を提供しています。システムの使い方についての顧客からの問い合わせに対して、電話で対応します。
従来、メールによる対応が中心でしたが、電話による対応が増え、専門のチームを立ち上げます。チームの中心になる社員を募集します。大学の教員や顧客のシステム担当者、企業の社員からの問い合わせに対応します。顧客の教育を支援し、人材育成に貢献しているという実感を持つことができます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 520万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区西新宿2-7-1新宿第一生命ビルディング10階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■電話やメールを通じた顧客応対業務経験
■ITシステムについての問い合わせへの対応経験
- その他特記事項
- 【歓迎】■教育関連システムのサポート経験
■メンバーのマネジメント経験
■語学(英語 システムについての英文ドキュメントを閲覧する機会がある)
企業情報
- 社名
- (株)ヒューマンサイエンス
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■各種マニュアルの企画/執筆/編集・多言語翻訳■eラーニングコンテンツの企画/制作
■海外ソフトウェア・マニュアルのローカリゼーション■システム設計・開発
《販売先》NTT/富士通/マイクロソフト他