第二新卒歓迎！【カスタマーサクセス】東証プライム上場G/フルリモート
(株)ＳＡＭＵＲＡＩ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/01/08 更新日:2025/01/09
仕事内容
弊社が運営するプログラミングスクールの受講生の方々へプログラミング学習をする上でのサポートを行なっていただきます。営業推進/目標達成のための施策立案・業務改善の推進といった企画業務をお任せします。
最初はカスタマーサポートとして受講生の対応/調整業務/サポート業務からお任せし、プロダクトサービス部の業務の流れを覚えていただきます。
業務に慣れてきたらカスタマーサクセスの一員として目標達成に向けたアクションの企画・実行・KPI（顧客満足度向上、解約率低減等）達成を目指す施策立案・データを活用した業務改善の推進といった営業推進のお仕事がメインになります。 ※業務詳細はその他備考欄をご参照ください
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収314～ 400万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門一丁目２番１号虎ノ門グローバルスクエア17F
- 特徴
- 未経験OK
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00～ 18:00
- 応募条件
- 【いずれも必須】営業事務または塾講師のご経験 ★入社後はオンボーディング体制が整っており、未経験の方でもご活躍いただけます■日曜勤務が可能な方■ITツール(Google Workspace・zoom・slack等)の使用経験
- その他特記事項
- 【このポジションの魅力】
★受講生の声に一番接するポジションのため、取り組みや施策の反応をダイレクトに感じられます
★型にハマらないやり方で、自由に受講生の課題に寄り添える
★大手(親会社：オープンアップグループ)の安心感とベンチャーらしいチャレンジングな環境があり、安定した環境で成長できる環境です！
企業情報
- 社名
- (株)ＳＡＭＵＲＡＩ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- マンツーマンで指導するプログラミングスクール「SAMURAI ENGINEER」の運営、月間600万PVを超える自社メディア「SAMURAI ENGINEER Blog」の運営、未経験でITエンジニアへの転職をサポートする転職エージェント「SAMURAI ENGINEER Career」等