【カスタマーサポート】東証プライム上場G/お客様の声に最も近いポジション！

(株)ＳＡＭＵＲＡＩ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/03 更新日:2025/02/10

仕事内容

弊社が運営するプログラミングスクールの受講生へプログラミング学習をする上でのサポートを行っていただきます。入社時はカスタマーサポートとして調整業務や業務改善などのお仕事をお任せしますが、
ゆくゆくはカスタマーサクセスとして営業推進/目標達成のための施策立案・業務改善の推進といった企画業務にチャレンジいただけます！
※カスタマーサクセスのお仕事内容はその他備考欄をご参照ください。
【業務詳細】カスタマーサポートは、電話やコミュニケーションツールでの受講生の対応や調整業務・全体業務の標準化・事務処理といった社内外のサポートになります。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収314～ 400万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門一丁目２番１号虎ノ門グローバルスクエア17F

特徴

転勤なし

勤務時間: 09:00～ 18:00

応募条件: 【いずれも必須】■顧客満足度の向上に取り組んだご経験のある方
★職種例：営業事務/営業/キャリアアドバイザー/コールセンターのSV など■日曜勤務が可能な方

その他特記事項: 【このポジションの魅力】
★受講生の声に一番接するポジションのため、取り組みや施策の反応をダイレクトに感じられます
★型にハマらないやり方で、自由に受講生の課題に寄り添える
★大手(親会社：オープンアップグループ)の安心感とベンチャーらしいチャレンジングな環境があり、安定した環境で成長できる環境です！

企業情報

社名: (株)ＳＡＭＵＲＡＩ

業種: インターネット関連

事業内容: マンツーマンで指導するプログラミングスクール「SAMURAI ENGINEER」の運営、月間600万PVを超える自社メディア「SAMURAI ENGINEER Blog」の運営、未経験でITエンジニアへの転職をサポートする転職エージェント「SAMURAI ENGINEER Career」等