【カスタマーサクセス/マネージャー候補】SaaS/日本スタートアップ大賞受賞
(株)ミツモア [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/08/06 更新日:2024/09/19
仕事内容
事業本部長がカスタマーサクセスグループのリーダーも兼務している状態で今後の事業拡大や組織成長のために、グループを統括する責任者を募集しております。
■顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ■短期~中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築■顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施■各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築■サービスの継続的な改善と新規構築■採用、育成の方針の策定
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収600~ 900万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都中央区銀座7丁目16-12
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:30~ 18:30
- 応募条件
- 【必須】■マネージャー以上の役職経験(10名以上,3年以上)■以下いずれかの経験を計3年以上有すること 1.コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わった経験(複数部門にまた
- その他特記事項
- がる規模の業務改善・業務改革に関わるプロジェクトに携わった経験/基幹システムまたは、CRM・SFA導入プロジェクトに携わった経験) 2.SIer、ITベンダー、SaaS企業で以下の業務に携わった経験(クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験/ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わった経験) 3.BtoB SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの経験
企業情報
- 社名
- (株)ミツモア
- 業種
- ソフトウェア・情報処理