【フルリモート】コンタクトセンター/システムの構築・運用支援
(株)SHIFT PLUS [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 高知県
掲載開始日:2024/09/02 更新日:2024/11/18
仕事内容
当社およびクライアント企業のコンタクトセンターシステムの構築・運用支援を担当し、業務改善や課題解決をサポートします。
具体的には、構想策定、状況分析、システム選定支援、環境構築、ベンダーとの調整などを行い、システムの新規導入や運用、保守業務も含まれます。変化するニーズに応じたシステム刷新に貢献します。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収703~ 952万円
- 勤務地
- 高知県
高知県高知市駅前町1-8第7駅前観光ビル
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:15
- 応募条件
- 【必須】■以下コンタクトセンターシステムの構築経験
Genesys Cloud ・Avaya・Bright Pattern・その他オムニチャネル対応のコンタクトセンターシステム
- その他特記事項
- ■フロントエンドもしくはバックエンドの幅広い知見
急速に進化するデジタル環境で、コンタクトセンター業界のパイオニア企業として活躍できるチャンスです。当社の強みを活かし、業界の最前線でシステム構築を支援し、クライアントの課題解決やビジネス拡大に貢献できます。業界に革新をもたらすプロジェクトに携わり、あなたのスキルを最大限に発揮してください。
企業情報
- 社名
- (株)SHIFT PLUS
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ・カスタマーサポート事業(コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援)・ITアウトソーシング事業(ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証)・地域活性化事業