【フルリモート】コンタクトセンター/システムの構築・運用支援

(株)SHIFT PLUS

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【フルリモート】コンタクトセンター/システムの構築・運用支援

(株)SHIFT PLUS [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 高知県

掲載開始日:2024/09/02 更新日:2024/09/19

仕事内容

当社およびクライアント企業のコンタクトセンターシステムの構築・運用支援を担当し、業務改善や課題解決をサポートします。
具体的には、構想策定、状況分析、システム選定支援、環境構築、ベンダーとの調整などを行い、システムの新規導入や運用、保守業務も含まれます。変化するニーズに応じたシステム刷新に貢献します。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収703~ 952万円
勤務地
高知県
高知県高知市駅前町1-8第7駅前観光ビル
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:15
応募条件
【必須】■以下コンタクトセンターシステムの構築経験
Genesys Cloud ・Avaya・Bright Pattern・その他オムニチャネル対応のコンタクトセンターシステム
その他特記事項
■フロントエンドもしくはバックエンドの幅広い知見
急速に進化するデジタル環境で、コンタクトセンター業界のパイオニア企業として活躍できるチャンスです。当社の強みを活かし、業界の最前線でシステム構築を支援し、クライアントの課題解決やビジネス拡大に貢献できます。業界に革新をもたらすプロジェクトに携わり、あなたのスキルを最大限に発揮してください。

企業情報

社名
(株)SHIFT PLUS
業種
インターネット関連
事業内容
・カスタマーサポート事業(コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援)・ITアウトソーシング事業(ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証)・地域活性化事業
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