【横浜/サービスオペレーション】ドイツ創業工作機メーカー/土日祝休/年休12...

トルンプ(株)

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【横浜/サービスオペレーション】ドイツ創業工作機メーカー/土日祝休/年休123日

トルンプ(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 英語を使う
  • 外資系企業
  • 横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2024/08/07 更新日:2024/09/26

仕事内容

【内容】マシン販売後のアフターサービスにおいて、サービスアドミニストレーションとカスタマーケア(コールセンタ)の業務を担当。顧客にとって窓口となるため、良い関係を築くための重要なポジションです。
■お客様や社内従業員からの通話の受付と転送 
■お客様向けの見積書の作成、社内向けの請求依頼メールの送付 
■お客様保守契約情報の管理・お客様への送付、保守契約に基づく部品ディスカウント申請リストの作成
■備品発注、各種外部請求書承認依頼、各種ファイリング、課内雑務 等
変更の範囲:会社の定める業務

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収350~ 500万円
勤務地
横浜市、川崎市、その他神奈川県
神奈川県横浜市緑区白山1-18-2
特徴
  • 英語を使う
  • 外資系企業
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 17:45
応募条件
【全て必須】■1年以上のカスタマーコール対応の経験 ■高いコミュニケーション能力(他部署含め、社内外のやり取りが多く発生するため)
■Microsoftオフィス製品の基本的操作、Outlookの基本的な操作、一般的
その他特記事項
なExcel操作(簡単な関数)■タイピングスキルとして120文字/分 ■ビジネス英語:TOEIC600点以上
【歓迎】■Excelの上級操作(ピボットテーブル、パワークエリ、パワーピボット、マクロ) ■英語での読み書き、会話ができる方 ■ERP(SAP)での見積もり、受注、請求処理経験

企業情報

社名
トルンプ(株)
業種
重電・産業用電気機器(メーカー)
事業内容
独トルンプ社製の工作機械(板金加工機/レーザ加工機/レーザ発振器)等の輸入/販売/保守 他
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