【横浜/サービスオペレーション】ドイツ創業工作機メーカー/土日祝休/年休123日
トルンプ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 英語を使う
- 外資系企業
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2024/08/07 更新日:2024/09/26
仕事内容
【内容】マシン販売後のアフターサービスにおいて、サービスアドミニストレーションとカスタマーケア(コールセンタ)の業務を担当。顧客にとって窓口となるため、良い関係を築くための重要なポジションです。
■お客様や社内従業員からの通話の受付と転送
■お客様向けの見積書の作成、社内向けの請求依頼メールの送付
■お客様保守契約情報の管理・お客様への送付、保守契約に基づく部品ディスカウント申請リストの作成
■備品発注、各種外部請求書承認依頼、各種ファイリング、課内雑務 等
変更の範囲:会社の定める業務
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収350~ 500万円
- 勤務地
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
神奈川県横浜市緑区白山1-18-2
- 特徴
- 英語を使う
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:45
- 応募条件
- 【全て必須】■1年以上のカスタマーコール対応の経験 ■高いコミュニケーション能力(他部署含め、社内外のやり取りが多く発生するため)
■Microsoftオフィス製品の基本的操作、Outlookの基本的な操作、一般的
- その他特記事項
- なExcel操作(簡単な関数)■タイピングスキルとして120文字/分 ■ビジネス英語:TOEIC600点以上
【歓迎】■Excelの上級操作(ピボットテーブル、パワークエリ、パワーピボット、マクロ) ■英語での読み書き、会話ができる方 ■ERP(SAP)での見積もり、受注、請求処理経験
企業情報
- 社名
- トルンプ(株)
- 業種
- 重電・産業用電気機器(メーカー)
- 事業内容
- 独トルンプ社製の工作機械(板金加工機/レーザ加工機/レーザ発振器)等の輸入/販売/保守 他