【沖縄】コールセンター長/センター運営や戦略立案に興味がある方◎/事業成長中

(株)Kuqulu

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【沖縄】コールセンター長/センター運営や戦略立案に興味がある方◎/事業成長中

(株)Kuqulu [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 沖縄県

掲載開始日:2024/10/22 更新日:2024/10/24

仕事内容

コールセンター長としてセンター運営(約30〜50名規模)をお任せします。
【詳細】◆コールセンター全体のパフォーマンスの維持向上のための施策立案・実行
◆コールセンター全体の売上管理(PL管理)◆管理者のマネジメント及び人材育成 ◆調整業務(クライアントとの調整業務/報告書データ作成、打合せ参加など/社内関係部署との調整/コンプラやセキュリティ対応) ◆KPI管理(目標達成に向けた施策の企画、実行/各種実績の集計、管理、分析) ◆センター運営において今後の戦略立案や要員計画 ◆そのほか、上記に付随する業務

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収490~ 700万円
勤務地
沖縄県
東京都千代田区九段南4-7-22メゾンド・シャル―204
特徴
  • 転勤なし
応募条件
【必須】社外折衝が発生する部門におけるマネジメント経験をお持ちの方
【歓迎】センター運営の戦略立案などに興味がある方、コールセンターシニアSV・センター長の経験をお持ちの方
その他特記事項
【当社の強み(選ばれる理由)】(1)『人間力』:10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供。(2)『効率』:AIによる効率的運用と、人による感動体験を同時提供。人の思いやりをAI学習させ感動をサポートしています。(3)コスト削減:沖縄県那覇市の立地を活かし、低コストかつ高品質なサービスを提供しています。

企業情報

社名
(株)Kuqulu
業種
その他専門コンサル
事業内容
BPO事業・CRM事業に関するコンサルティング
及びオペレーションサービス事業
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