【アシスタントSV/沖縄】コールセンター管理/成長企業でマネジメント力向上！

(株)Ｋｕｑｕｌｕ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

沖縄県

掲載開始日:2025/08/04 更新日:2025/08/07

仕事内容

■拠点拡大に伴いコールセンターのASV（アシスタントスーパーバイザー）を担当し以下の業務をサポートしていただきます■KPI管理・分析と改善施策の立案・実行■クライアントへの日次報告や確認
コールセンターの約10名規模のチームのマネジメントを行うSVのアシスタントを担当していただきます。将来的にはSVやシニアSVにキャリアアップも可能！その場合日々のKPI管理・分析を行い、改善施策を立案・実行することでチームの生産性と品質向上を図ります。オペレーターの育成・指導はもちろん、クライアントへのエスカレーション対応や日次報告、確認業務なども行っていただきます。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収264～ 285万円

勤務地: 沖縄県
東京都千代田区九段南４－７－２２メゾンド・シャル―２０４

特徴

転勤なし

応募条件: 【必須】マネジメントスキルを伸ばしたい方、マネジメント職に将来就きたい方
【歓迎】コールセンター経験者

その他特記事項: 【魅力】
■成長企業で3つ目のセンターが先月立ち上がったばかりの拡大フェーズ
■KPI管理と改善施策の立案・実行を通じて、マネジメントスキルを高められる環境
■クライアント対応スキルも身につけられる
■業界未経験でも応募可能

企業情報

社名: (株)Ｋｕｑｕｌｕ

業種: その他専門コンサル

事業内容: ＢＰＯ事業・ＣＲＭ事業に関するコンサルティング
及びオペレーションサービス事業