Technical Support Engineer （メール・DNS）英語力生かせる/自社製品
ＯＸ Ｄｏｖｅｃｏｔ(株) ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 英語を使う
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/05/28 更新日:2025/07/07
仕事内容
世界シェアNo.1のメールサーバー「Dovecot Pro」や「AppSuite」「PowerDNS」などの自社製品のテクニカルサポートを行います。
【詳細】
■顧客からの技術的な問い合わせ管理、対応（メール・チケット・電話等）
■顧客とのプロジェクトおよびサポートに関するミーティング
■問題の再現およびログ解析等からのトラブルシューティング
■海外のエンジニアチームとの連携によるエスカレーション対応
■ドキュメントなどのナレッジベースの作成・更新■営業、プリセールス、プロジェクトチームとの連携
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収800～ 1100万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都中央区日本橋浜町２丁目６０番１０号浜町公園ビル４階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 英語を使う
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれも必須】■ITエンジニアの経験（目安：10年）■ネットワークの基礎知識（TCP/IP、DNS、SMTPなど）■ソフトウェアやシステムのテクニカルサポート経験5年以上■Linuxでの実務経験
- その他特記事項
- ■英語中級：開発チーム・PSチームとの連携
【魅力】
■世界シェアNo.1のメールサーバー製品を扱うグローバル企業でキャリア形成できます。
■高度な技術力を活かした専門性の高い業務にチャレンジできる環境
■海外エンジニアとの連携を通じた国際的な視野の獲得
■最新技術トレンドに触れながら継続的なスキルアップが可能
企業情報
- 社名
- ＯＸ Ｄｏｖｅｃｏｔ(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- メッセージング、DNSのソフトウエア販売