[大阪/SaaS]カスタマーサクセス職/業務改善・仕組化の推進/リモートOK

(株)ネクスタ

情報提供元

[大阪/SaaS]カスタマーサクセス職/業務改善・仕組化の推進/リモートOK

(株)ネクスタ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2024/09/17 更新日:2024/09/26

仕事内容

製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援&安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。
【具体的には】
・システム導入後の問い合わせ対応・サポート
・問い合わせ案件管理(バックログ管理)
・活用マニュアルの設計・作成
・新機能テストケースの作成・実施

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 650万円
勤務地
大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市西区阿波座2-1-1CAMCO西本町ビル 2F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】顧客折衝経験がある方(コミュニケーション能力に自信がある方)
【求める人物像】スタートアップにで挑戦したいという思考をお持ちの方。0から1を仲間とともに作っていきたいというマインドの方
その他特記事項
【会社の魅力】
・関西スタートアップビジネスコンテストで「最優秀賞」を受賞!
・ワークライフバランスを大事にしているため、残業時間を制限。
・フレックスを導入し、プライベートや家庭の事情に合わせて働くことが可能!
・週3出勤等、在宅と出社のハイブリット勤務ができる。

企業情報

社名
(株)ネクスタ
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
製造業DXクラウドシステム「スマートF」の提供
情報提供元:

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