急募★[大阪/SaaS]カスタマーサクセス職/業務改善・仕組化の推進/リモートOK
(株)ネクスタ [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2024/12/13 更新日:2024/12/16
仕事内容
◆製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援&安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。
【具体的には】
・システム導入後の問い合わせ対応・サポート
・問い合わせ案件管理(バックログ管理)
・活用マニュアルの設計・作成
・新機能テストケースの作成・実施
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 650万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4阪急ターミナルビル12階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】営業経験またはカスタマーサポート(サクセス)のご経験がある方
【求める人物像】スタートアップにで挑戦したいという思考をお持ちの方。0から1を仲間とともに作っていきたいというマインドの方
- その他特記事項
- 【会社の魅力】
・関西スタートアップビジネスコンテストで「最優秀賞」を受賞!
・ワークライフバランスを大事にしているため、残業時間を制限。
・フレックスを導入し、プライベートや家庭の事情に合わせて働くことが可能!
・週3出勤等、在宅と出社のハイブリット勤務ができる。
企業情報
- 社名
- (株)ネクスタ
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 製造業DXクラウドシステム「スマートF」の提供